Женя
13 июля 2015
Советы почтой каждую неделю
Пожалуйста, получите наше письмо, чтобы подтвердить свой адрес:
Вы подписаны на «Советы за неделю»:

А что за «взгляд новичка» такой? Вы его везде упоминаете.


В бюро практикуются принцип «каждый экран имеет смысл» и «проверка новичком».

Мы проектируем динамические интерфейсы, изменяемые во времени. Дизайнер не может самонадеянно считать, что человек пройдёт все придуманные состояния за один присест, как кадры видеоклипа. Люди используют интерфейсы асинхронно. Могут начать писать твит, отвлечься на звонок, полезть в почту и только потом вспомнить и вернуться к твиту, который находится в середине отправки.

Поэтому любой экран интерфейса или его самостоятельная область (диалоговое окно, див, форма, блок) должны полностью иметь смысл и быть понятны во всех состояниях, даже если это состояние «на одну секундочку».

Каждое промежуточное состояние экрана должно пройти проверку «глазами новичка». Нужно посмотреть на него, как будто в первый раз или как будто вам полностью стёрли память, как в «Людях в чёрном». Если вопросов нет, всё хорошо, если есть — нужно исправить экран.

Не может быть подтверждающего окна с единственной фразой «Операция выполнена успешно». Глазами новичка — «Какая операция?»

Не может быть экрана мастера с фразой «Нажмите Далее, чтобы перейти к следующему шагу». Откуда перейти? Что будет на следующем шаге? Что вообще сейчас происходит?

Пользователь отвечает на вопрос теста:


После ответа на плашке остаётся только выбранный ответ и комментарий к нему, исчезает вопрос и заголовок «Тест». Но оставшихся элементов не хватает, чтобы «новичок» понял, что за ромбик на плашке и зачем он там стоит.

Если вы нарисовали страницу с иллюстрированной статьёй и банером, кучей комментариев, юзерпиком пользователя — отлично, теперь представьте, как страница выглядит, если комментариев, банеров и юзерпика нет, а статья состоит из одного абзаца.

Частное следствие принципа: нежелательно ставить серенькие подписи к полям внутрь самих полей, как принято на Айфоне. Потому что после заполнения поля ты уже не помнишь, о чём тебя спрашивали.

Принцип «проверки новичком» в полной мере относится к обычному тексту, поэтому входит в программы не только дизайнерской Школы стажёров, но и Школы редакторов, в обе из которых как раз заканчивается набор.

P. S. Дата следующего набора в Школу стажёров пока неизвестна.

 
Мы напишем вам, когда будет открыт набор. Без спама.

Поделиться

Цель рубрики — обсуждение вопросов дизайна всех видов, текста в дизайне и взаимоотношений дизайнеров с клиентами.

Мы публикуем комментарии, которые добавляют к уже сказанному новые мысли и хорошие примеры. Мы ожидаем, что такие комментарии составят около 20% от общего числа.

Решение о публикации принимается один раз; мы не имеем возможности комментировать или пересматривать свое решение, хотя оно может быть ошибочно. Уже опубликованные комментарии могут быть удалены через некоторое время, если без них обсуждение не становится менее ценным или интересным.

Вот такой веб 2.0.

Недавно всплыло

4 3 1 Это я неправ, что долго думал, или магазин, что допустил такую ситуацию? 3