Ответ зависит от того, зачем вам эти публикации.

Социальный капитал. Допустим, цель в том, чтобы сотрудники дружили между собой, ценили работу друг друга и растили «социальный капитал». Тогда ничего делать не нужно: задача уже решается. Не забывайте, что вы работаете с «пользовательским контентом» — то есть с тем, что вам пишут другие люди, которые вам не обязаны. Вы не сможете накатить на них редполитику, тем более если она строится на вашем чувстве прекрасного. Люди благодарят друг друга как умеют, и слава богу.

Рассказывать о работе компании. Если задача в том, чтобы благодарности читали не только причастные, но и их коллеги, то нужно подойти с другой стороны:

  • Заголовок в мире читателя — на что повлияла эта работа? Как она отразилась на компании в целом и на других отделах? Не «Мы сделали X», а «Теперь вы можете Y».

  • Визуальные доказательства — скриншоты, схемы, фотографии; что угодно, чтобы публикацию было интересно рассматривать, а не читать. Нет фотографии или скриншота — нет поста. Прямо ввести принцип: «Хочешь похвастаться — покажи».

  • Дробление публикаций — не один мегапост про всю работу, а несколько маленьких публикаций, по одному на каждый осмысленный скриншот или фотографию.

  • Структура — какую проблему решали, как решили, какой результат; погрузить читателя в контекст задачи, а не только похвастаться результатом.

  • Правило адресной благодарности — нужно описать, за что конкретно вы благодарите каждого человека; какой вклад он внес в проект.

Но всё это должны писать не ваши коллеги, а вы как редактор. Вы можете дать им какую‑то анкету или форму; наладить процесс сбора этих данных. Но фундаментально за реализацию этой структуры отвечает редактор, а не несчастный пользователь, который просто хотел поделиться своими успехами в вашем канале.

Текст, редактура и информационный стиль
Отправить
Поделиться
Запинить

Рекомендуем другие советы