RU

EN

1.0 2.0

С тех пор, как был создан первый сайт, в Регуляре произошли изменения: раньше упор делался на уникальные системы подготовки пробы, а теперь на передний план вышли типовые приборы.

Новый сайт ставит на поток продажу приборов, избавляя сотрудников от рутинной работы.

Газообразная главная страница плавно меняет цвет:

regular.ru

В центре новой главной — приборы, которые заказывают чаще других
Схемы решений задач газоанализа со старого сайта бережно перенесены на новый
Добавлено несколько слов о проектной работе компании

Страница каждого прибора дополнена панелью с интерактивным конфигуратором и кнопкой заказа:

Стоимость выбранной комплектации считается на лету
На вопросы об оплате, доставке, гарантии и обслуживании теперь отвечает сайт

Панель конфигуратора учитывает особенности каждого прибора:

С устанавливаемыми измерительными ячейками
Со множеством измеряемых компонентов
С выбором среды для измерения
Без выбора комплектации

Сайт подсказывает порядок оплаты и выставляет счёт:

Дизайн услуги

Идеология и организация Регуляра меняются последние два года. В компании избавляются от неэффективных услуг, процедур и сотрудников, шаблонизируют документы и процессы. Ассортимент приборов уменьшили вдвое, для оставшихся ограничили конфигурацию. В итоге вместо рабочего времени пяти менеджеров на продажи уходит ⅓ времени директора, а оборот вырос на 15—20%.

Бюро поучаствовало в трансформации компании и помогло наладить новый канал продаж, минимизировать звонки и письма клиентам, снять необходимость отвечать на вопросы об оплате, доставке и гарантии, вручную выставлять счета, отслеживать оплату и уточнять адрес. Каждый месяц Регуляр доставляет клиентам 20—30 приборов.

Новая услуга спроектирована так, что для её внедрения потребовались минимальные изменения сайта, а программирование внутренних систем полностью исключено.

1. Покупатель конфигурирует прибор на сайте, выбирает условия оплаты и указывает адрес доставки. 2. Адрес вставляется прямо в счёт, копия счёта отправляется в Регуляр. 3. При оплате счёта Регуляр получает уведомление в банк-клиенте. 4. Сотрудник Регуляра находит в почте счёт по номеру и отправляет прибор по указанному адресу.

Даже клиентам, обращающимся с просьбой выставить счёт по телефону, сотрудники Регуляра выставляют его через сайт.

О проекте

Старт: 12 августа, пуск: 4 октября 2013 года

Своими впечатлениями о работе с бюро делится Алексей Фёдоров:

« Я опасался, что сайт займёт много моего времени. Но нет — вы отлично справились с задачей сами. Сейчас мне кажется, что работа с бюро выглядела так: «ррраз — и сайт».

Сначала я расстроился из-за того, что вы не повесили на сайт все красоты, которые мы чертили (подключения анализаторов и т. п.) Но сейчас убедился в вашей правоте: эти вещи не помогают решить нашу задачу.

Мы сильно сократили количество рутинной работы. Посетители понимают, сколько стоит прибор и подходит ли он им. Наша рутина сейчас относится к области проектов и ОЕМ-изделий — что, собственно, и требовалось.

В итоге я влюблён в сайт :-) Он сказочно красив, удобен и функционален. »



Арт-директор: Артём Горбунов

Ведущий дизайнер: Илья Бирман

Дизайнер: Миша Нозик

Иллюстраторы: Антон Ловчиков, Максим Ткачук

Руководитель разработки: Коля Митин

Технологи: Алексей Гагарин, Константин Зотов, Артём Сапегин

В эпизодах: Максим Ильяхов, Артём Поликарпов, Антон Романов


Благодарим Алексея Фёдорова за помощь.


Первая версия сайта сохранена по адресу 2009.regular.ru


Поделиться

Ведро