Дмитрий Сержантов

12 декабря 2014 года Считаете ли вы, что можно сказать «Привет!» совершенно незнакомому человеку? 13 14 ноября Клиент просил не работать с конкурентами, и я им отказывал 8 24 октября Подскажите, пожалуйста, как правильнее вести переговоры c государственными служащами? 11 29 августа Некоторые директора сначала требуют прислать коммерческое предложение, а уже потом назначат встречу 5 1 августа Как не попасть в ловушку предоставления скидок и бонусов? 3 11 апреля Возникла идея: назначать встречу по согласованию с клиентом в интервале, например с 12 до 13 2 28 марта Стоит ли «поощрить рублём» хамский жест моего друга по отношению ко мне и нашей дружбе? 16 31 января Естественно, что я не имею ИП и работаю за наличные деньги. Как быть? 7
6 декабря 2013 года Как бы вы поступили, если клиент упорно настаивает на нарушении правил русского языка? 3 4 декабря 4 29 ноября Вопрос о восстановлении доверия 1 22 Сейчас нет подписанного договора, нет чёткого решения о том, как мы дальше работаем 8 2 комментария 1 ноября Какими средствами нужно убеждать в пользу своих решений? 4 29 октября 3 11 Заказчик говорит, что передумал и просит убрать ссылку на нашу студию 2 7 октября Несмотря на то, что между нами была договорённость о работе по ФФФ, клиент был в бешенстве 4 27 сентября При выходе на рынок Москвы у нас возникла проблема с недоверием потенциальных клиентов 1 13 Как вы работаете с заказчиками, которые не предоставляют материалы в срок? 2 6 сентября Подскажите, пожалуйста, как отказать человеку, не обидев его? 8 27 августа 9 26 июля У клиента недоумение: «Зачем это мы оформляем какой-то отдельный договор?» 2 19 Как быть, если заказчик требует реализовать функциональность, которая не была детально учтена в договоре? 3 12 июля 11 5 июня 2 1 июня Как добиться закрытия сайта-аналога? 3 24 мая На днях выяснилось, что клиент попросту лгал — возможность всё оплатить у него точно была и есть сейчас 5 12 Как вы относитесь к благодарностям авансом? 2 10 Директор студии вмешивается в процесс работы, выбирает варианты дизайна и сам придумывает идеи 4 3 мая Нормально ли, если менеджер, переходя в другую компанию, забирает клиентов с собой? 3 23 апреля Как поступить правильно по отношению к читателю и поисковикам? 7 22 февраля Продолжать лизать зад клиенту, делая халтуру по его же заказу? 4 7 января Правильно ли предоставить своё портфолио, собранное годами на фрилансе? 5
28 декабря 2012 года Как спросить в письме о принятом решении? 9 27 Можно ли оценить кандидата на вакансию верстальщика, попросив его написать несколько ЦСС3-конструкций на бумажке? 5 21 декабря Когда я приступил к работе, менеджер начала вмешиваться в процесс и просить сделать так, как она хочет 4 30 ноября В какой-то момент что-то пошло не так, начали отставать по срокам 1 23 Как сказать руководителю компании «Икс», что я хочу работать с его конкурентами, и при этом не потерять его доверия? 7 14 Расскажите о рынке ретуши в России, в Америке, в Европе 1 9 ноября В каких случаях отзывы клиентов приносят пользу, а не показывают нужду? 8 15 октября 8 17 августа Как убедить потенциального клиента в том, что с нами ему будет работать удобно, несмотря на то, что наш офис находится в Краснодаре? 6 9 марта Мы теряем много клиентов, которые выбирают другие студии с более низкими ценами 2 2 марта Как правильно переходить на «ты»? 12 24 февраля Мой вопрос — о собственном достоинстве на переговорах 10
2 декабря 2011 года Расскажите, пожалуйста, как следует поступать с темой письма заказчику 8