Сид Вишес
6 марта 2016
Советы почтой каждую неделю
Пожалуйста, получите наше письмо, чтобы подтвердить свой адрес:
Вы подписаны на «Советы за неделю»:

Вы всегда учите в тексте давать как можно больше фактов и как можно меньше оценок. Что не так с оценками? Почему нельзя написать так?

  • Мы используем новый быстрый загрузчик
  • Система зашищена надёжным механизмом шифрования
  • Мгновенная синхронизация через облако защищает ваши документы

Я считаю, что пользователю здесь не нужны факты, и писать конкретно про скорость загрузчика в секундах нет смысла.


Лучший способ убедить читателя — дать ему убедиться самому. Поэтому в информационном стиле читатель сам приходит к нужным выводам. Чтобы добиться этого, редактор использует факты и объяснения в мире читателя.

Для начала редактор формулирует для себя, к какому выводу он подтолкнёт читателя. Допустим, мы говорим о быстрой загрузке:

  • Читатель: «Ух ты, как быстро загружается этот компьютер!»

Далее редактор находит факты, которые помогут читателю сделать вывод, и обосновывает эти факты:

  • Компьютер загружается за три секунды, потому что мы используем твердотельный жёсткий диск и кеширование системы

Недурно это сразу сверстать и переписать, чтобы расставить акценты:

Некоторые факты непонятные сами по себе. Что такое «три секунды»? Это много или мало? Нужна привязка к чувственному опыту или демонстрация. В нашем примере лучше продемонстрировать:

В других случаях придётся объяснить пользу от фактов:

ОценкаОценка и фактыФакты и объяснение
Надёжный механизм шифрования жёсткого диска Надёжный 256-битный механизм шифрования жёсткого диска Диск зашифрован 256-битным механизмом. Даже если компьютер украдут, данные невозможно считать без пароля
Мгновенное создание резервных копий через облако защищает документы Чтобы защитить вашу работу, компьютер мгновенно создаёт резервные копии документов при каждом изменении Каждый раз, когда вы меняете что-то в документах, компьютер создаёт резервную копию в интернете. Если компьютер сломается, документы не пропадут
Новейшая система экономии энергии позволяет заметно продлить время работы батареи Благодаря новейшей системе экономии энергии компьютер работает без подзарядки до 9 часов Компьютер работает без подзарядки до 9 часов. Хватит на целый рабочий день с почтой, документами и интернетом

В оценках нет ничего плохого, если редактор окружает их фактами, объяснениями и демонстрациями. Но тогда и оценки не нужны:

НетДа
На новом ультраярком дисплее «Ультрабрайт» с технологией прямой поляризации и поглощения солнечного света на компьютере удобно работать даже при прямом солнечном свете на природеДисплей «Ультрабрайт» поглощает и поляризует солнечный свет, поэтому на компьютере удобно работать даже в яркий солнечный день на природе
Благодаря инновационной силиконовой пропитке контактов клавиатуры компьютер не ломается из-за пролитого кофе, пива или газировкиКонтакты клавиатуры пропитаны силиконом, поэтому компьютер не ломается из-за пролитого кофе, пива или газировки
Сверхтонкий корпус толщиной всего 12 мм легко помешается в папке с документамиТолщина корпуса — 12 мм. Компьютер помещается в папке с документами

Если текст адресован технически подкованным читателям, которые понимают смысл фактов, пояснять факты необязательно. Если текст адресован всем, лучше пояснить:

ОценкаФакты для всехДля подготовленных читателей
Продвинутый беспроводной адаптер Компьютер подключается к домашним и корпоративным беспроводным сетям по стандартам b, g и n на частотах 2,4 и 5 ГГц Поддерживает беспроводные сети по стандартам b, g и n на частотах 2,4 и 5 ГГц.
Ультрачеткая веб-камера с большой диафрагмой Встроенная веб-камера даёт чёткую картинку в темноте благодаря диафрагме 2.0 и пороговым ИСО 25600. Встроенная веб-камера с диафрагмой 2.0 и пороговым ИСО 25600.

Некоторые оценки бессмысленно объяснять фактами — например, когда автор говорит о красоте, стиле и форме. Тогда лучше показать стильный предмет, чем пытаться описать его словами:

  • Нет
    Новый стильный корпус в золотом цвете — идеальное дополнение к вашему неповторимому образу. Посмотрите на эти идеальные формы и утончённые линии. Поистине, это шедевр инженерной и дизайнерской мысли!

  • Да

P. S. Дата следующего набора в Школу редакторов пока неизвестна.

 
Мы напишем вам, когда будет открыт набор. Без спама.

Поделиться

Цель рубрики — обсуждение вопросов дизайна всех видов, текста в дизайне и взаимоотношений дизайнеров с клиентами.

Мы публикуем комментарии, которые добавляют к уже сказанному новые мысли и хорошие примеры. Мы ожидаем, что такие комментарии составят около 20% от общего числа.

Решение о публикации принимается один раз; мы не имеем возможности комментировать или пересматривать свое решение, хотя оно может быть ошибочно. Уже опубликованные комментарии могут быть удалены через некоторое время, если без них обсуждение не становится менее ценным или интересным.

Вот такой веб 2.0.

К двум вопросам постоянно возвращаюсь Всем нужна вычурная, пустая фигня без фактов и практической пользы Как выбрать стиль и тональность для нового СМИ?




Недавно всплыло

4 Как создавался новый сайт бюро. Часть третья 1 Начальник считает, что перед встречей нужно обязательно разработать несколько вариантов предложений 6 У меня остаётся ощущение, что я идиот, «рассыпала бобы», но на конкретных ошибках не могу себя поймать 3