Мария Комарова
18 декабря 2015
Советы почтой каждую неделю
Пожалуйста, получите наше письмо, чтобы подтвердить свой адрес:
Вы подписаны на «Советы за неделю»:

Илья!

Как научиться выступать перед публикой? У вас спокойная речь, уместные паузы — как вы этого добились?


Мария!

У меня нет секрета: я не ходил на семинары ораторского искусства и не читал книг на эту тему. Больше всего мне помогает опыт и знание предмета.

Минутка ностальгии.

Я никогда в жизни не забуду свой первый курс по переговорам, который провёл в 2012 году.

Я готовил его полтора года и ужасно переживал, как получится — формат придумал новый, а опыта не было. При этом я проходил курсы Артёма Горбунова и Максима Ильяхова, и очень хотелось сделать не хуже.

Я написал подстрочник почти ко всем разделам, репетировал дома (чаще всего в ду́ше), сделал презентацию. Короче, хорошо подготовился.

Наступил час икс, я вышел на сцену перед слушателями и сказал: «Всем привет! Что ж, давайте начнём». Все замолчали, посмотрели на меня и приготовились слушать. И тут у меня случился паралич. Вероятно, я настолько разнервничался, что в буквальном смысле потерял дар речи. Я даже не знаю, как это описать — со мной такое было в первый и, надеюсь, в последний раз. Время замедляется. Судорожно перебираешь, что сказать, но выдавить ничего не можешь. Стоишь, смотришь в одну точку, как истукан. 10 секунд, 15, 20. Сам понимаешь, что беда, но не можешь пошевелиться. Кажется, я тупил так минуту, пока не произнёс что-то. Возможно, первые слова были полной фигнёй, но мне было важно сдвинуться с мёртвой точки — начать говорить. Речь запустила мозг.

Пока не появился опыт, знание этого механизма помогало. А после я стал вести живые советы, преподавать в университете — и публика перестала давить.

Любопытно, как справляются с волнением и учатся выступать уважаемые советчики.

P. S. Это был пятничный совет по переговорам и отношениям с клиентом. Присылайте вопросы.

P. P. S. Я веду практический курс «Переговоры и отношения с клиентами». Дата следующего курса пока неизвестна.

 
Мы напишем вам, когда будет открыта запись. Без спама.

Поделиться

Комментарии

Михаил Дроздовский
18 декабря 2015

Самое сложное — начать, а потом само пойдет. Поэтому я всегда тщательно продумываю начало выступления и тезисы на конец выступления. Обычно помогает.

Александр Борисов
18 декабря 2015

Полезно перед выступлением признаться слушателям, что вы очень волнуетесь.

Игорь Старков
18 декабря 2015

Замечал, что если доклад нескучный и подготовленный, то всё идет хорошо, даже если докладчик просто читает слайды.

А если подготовлен скучно, то докладчик не спасёт!

Валентин Денников
18 декабря 2015

Актёры практикуют стресс-тесты.

Стесняешься — при всех раздевают и заставляют играть постельные сцены.

Как по мне, самое главное — не слиться с дебильными тезисами — на них тоже можешь погореть. В начале, вроде, шутеечки, петросянщину, бред прогнал, а в конце всё никак завершить не получается.

Иван Самойлик
18 декабря 2015

Придумываю фразу, с которой начну выступление или разговор. Фраза, как отправная точка, если сказать: «Всем привет! Что ж, давайте начнём», в голове не построится логическая цепочка по нужной теме выступления. Первая фраза нужна для выступающего, чтобы настроиться на нужный лад во время волнения и растерянности.

Николай Миронов
18 декабря 2015

Хорошо подготовленная презентация — половина успеха, репетиция выступления — вторая половина. Страх перед публикой пройдет с опытом.

При подготовке презентации:
1) Составьте план или структуру будущего выступления, сформулируйте сообщение, которое хотите донести до аудитории.

2) Добавьте специй: метафору, цитаты, вопросы к аудитории, или неожиданный предмет, который вызовет эмоции у слушателей. Это сделает вашу презентацию заметной и запоминающейся.

Так, например, в выступлении про администрирование сайтов у меня был слайд с фотографией кабины пилотов самолёта, чтобы проиллюстрировать насколько сложной может быть панель управления. А на презентации про интерактивные технологии для детской игровой комнаты я прихватил киндер-сюрприз, как прелюдию к вопросам о том, что нравится и что интересно детям.

3) Продумывайте что и как будете говорить на этапе создания каждого слайда.

Репетиция выступления:
1) Тезисно распишите что вам нужно рассказать по каждому слайду.

2) Проговорите это своими словами, запишите на телефон. Сравните что вы хотели сказать и что получилось на записи. Повторяйте пока не добьётесь внятного рассказа по каждому слайду

На выступлении
1) Убедитесь что подготовлен стакан или бутылочка с водой. Они помогут вам если пересохло горло или нужно сделать паузу и собраться с мыслями.

Владимир Обризан
18 декабря 2015

Моё первое публичное выступление состоялось на третьем курсе университета. Декан отправил в Днепропетровск (а живу я в Харькове) на студенческую конференцию доложить о нашей совместной разработке. Я очень волновался, что я еду в чужой город один, выступать перед незнакомыми людьми. Но меня успокаивало то, что мы сделали очень классную программу. В аудитории было человек 60, я на одном дыхании выпалил свой доклад, почти проорал его. После завершения повисла тишина. Только один студент спросил: «А на каком языке писали»? Я еще удивился, что мы с ребятами столько много потратили сил на программу, а никто ничего не спросил.

Прошло уже много-много лет, я вот 10 лет как преподаватель, но всё равно волнуюсь, когда выступаю. Успокоиться помогают следующие вещи:

1. Я эксперт в том, о чём я рассказываю. Я работаю в айти-компании, разбираюсь в технологиях, а потом раз в неделю хожу студентам пересказывать свой опыт.

2. Я уверен в том, что мои знания актуальны и полезны аудитории.

Артём Локи
18 декабря 2015

Главное — это хорошо подготовиться и проговорить всё, что вы хотите сказать, раза три-четыре. Это поможет подготовить словарный запас и готовые смысловые конструкции. Потому что когда вы будете выступать, то возможности обдумать мысль будет немного, речь сильно обеднеет и то, что вы обычно легко рассказываете в обычной обстановке, тут будет намного сложнее сформулировать. Поэтому подготовка просто обязательна, это ведь ещё и просто уважение к людям, которые пришли вас послушать.

Антон Лях
18 декабря 2015

Для меня начало выступления — это как прыжок в воду с большой высоты. Если долго собираться, не прыгнешь. Поэтому набираю полную грудь воздуха, задерживаю дыхания и-и-и-и бултых — произношу первую заготовленную фразу. Всё. Это пуск. После мозг включается и речь начинает литься сама.

Конечно, перед выступлением готовлюсь. Продумываю доклад и запоминаю ключевые мысли-фразы. Во время разговора они служат маяками. Плыву от одного маяка к другому, от него — к следующему, и так до конца.

Текст не зубрю. Если доклад вызубрить, будет скучно и вам, и публике. Поэтому между ключевыми фразами варьирую текст, меняю ритм, делаю паузы, присматриваюсь к публике.

Относитесь к каждому выступлению как к игре или приключению по сказке, когда никогда точно не знаешь, что будет вон за тем поворотом, но что-то будет, и оно будет добрым и интересным.

Виталий Кузнецов
18 декабря 2015

Когда вас действительно что-то волнует, вы сможете об этом легко рассказать даже миллионной толпе. Вначале — с запинками. С практикой и опытом научитесь ясно и чётко выражаться.

Главное — говорить о том, что вас реально беспокоит, и что вы хотите изменить и улучшить.

Светлана Шаповалова
19 декабря 2015

Хоть я и училась в техническом вузе, у нас был шикарный курс деловой риторики. Преподаватель мозги вправил жёстко. Вывод: учитесь у людей, которые уже это умеют. Подсматривайте, запоминайте интонации, жесты, мимику, построение фраз.

Потом стала главредом студенческого СМИ, пришлось постоянно общаться, ездить на конференции, проводить собрания. Вывод: если боишься выступлений — выступай как можно больше. Опыт решает.

Когда запускала первый урок Школы журналистики для студентов, волновалась жутко. Потом со многими ребятами подружилась, и вынесла ценную мысль — все те люди, перед которыми выступаешь, при других обстоятельствах могли бы стать (или станут) твоими друзьями. С тех пор внутренне отношусь к слушателям как к своим хорошим друзьям. Это не имеет отношения к стилю самого выступления, просто внутренний настрой, который помогает расслабиться.

Плюс, постоянные репетиции дома вслух, запись голоса на диктофон (обязательно!), разбор ошибок. Когда впервые записывалась на радио, и услышала себя со стороны, хотелось засунуть голову в песок и больше не выходить из дома. Никогда. Но это прошло. Домашние тренировки помогают.

И самое главное — знание темы.

Валентин Денников
19 декабря 2015

Вспомнил ещё.

Я играл музыку с группами, и поскольку, случилось так, что я был культруком в этих группах, то организация и промоут были на мне.

Поначалу я практиковал обкатку группы на лажовых концертах в зале на двадцать человек, заполненном почти наполовину. Это очень хороший опыт, потому что если ты залипнешь, то всем будет всё равно — они пришли выпить, а боязнь сцены немного отпустит. Плюс можно обкатать программу: посмотреть, что плохо, где подвалить пафосу, куда лучше добавить хореографии. А ещё группа чуть лучше сыграется.

Тоже самое можно проворачивать и сольно. Собирайте разношёрстную дружественную толпу из трёх-пяти человек у себя, читайте своё эпохальное произведение, боритесь с залипанием и интересуйтесь мнением.

Ника Троицкая
24 декабря 2015

Раньше в начале выступления у меня потели ладошки и тряслись коленки, в прямом смысле слова. Я где-то вычитала, что за десять минут до выступления полезно сделать несколько физических упражнений. Они помогают обхитрить ваш собственный организм, чтобы не было так страшно.

В момент страха в организме вырабатывается гормон — адреналин. Адреналин помогает человеку с тех времён, когда его предки жили в пещерах и охотились на мамонтов, — готовит организм к выполнению быстрой и интенсивной работы, например, к побегу от саблезубого тигра. Тигры вымерли, человек выжил, и адреналин остался. Теперь при стрессе древний инстинкт снова готовит вас к побегу — мышцы ног начинают мелко дрожать: «Пожалуйста, давайте сбежим отсюда».

Упражнения помогают обмануть инстинкт. Адреналин вырабатывается ещё и тогда, когда вы нагружаете мышцы работой. Если вы за 10 минут до начала выступления пробежитесь по лестнице вверх, сделаете несколько приседаний, наклонов, выработается адреналин. И вы благополучно «потратите» его на зарядке перед выступлением. На самом выступлении он выделяется гораздо меньше — вы становитесь спокойнее, а колени и вовсе не трясутся. Я проверила: работает.


Цель рубрики — обсуждение вопросов дизайна всех видов, текста в дизайне и взаимоотношений дизайнеров с клиентами.

Мы публикуем комментарии, которые добавляют к уже сказанному новые мысли и хорошие примеры. Мы ожидаем, что такие комментарии составят около 20% от общего числа.

Решение о публикации принимается один раз; мы не имеем возможности комментировать или пересматривать свое решение, хотя оно может быть ошибочно. Уже опубликованные комментарии могут быть удалены через некоторое время, если без них обсуждение не становится менее ценным или интересным.

Вот такой веб 2.0.

Илья, в чём разница между болью и нуждой? Как сделать плавный переход от общения с администратором к директору? 1 Начальник считает, что перед встречей нужно обязательно разработать несколько вариантов предложений 6




Недавно всплыло

Как создавался новый сайт бюро. Часть третья 1 7 1 2