Саша Волкова
30 марта 2014

Предложение из тестового задания Яндекса (отправитель разрешил опубликовать):

  • Для успешного платежа нужно, чтобы после оплаты на счёте пользователя оставалась сумма, не менее чем на 17% превышающая сумму самой операции.

Оно взорвало мне мозг. У меня получилось так:

  • Операция будет одобрена только в случае, если после оплаты на счёте останется сумма, превышающая чек не менее чем на 17%.

Уверена, что можно гораздо лучше. Ваши варианты?



Оттолкнёмся от вашего варианта:

  • Операция будет одобрена только в случае, если после оплаты на счёте останется сумма, превышающая чек не менее чем на 17%.

Разберёмся со смыслом, решив простое уравнение. Если после платежа баланс должен быть на 17% больше суммы, то до платежа он должен быть в 2,17 раз больше суммы. То есть чтобы заплатить 100 рублей, мы должны держать на счёте 217 рублей:

  • Операция будет одобрена только в случае, если баланс будет в 2,17 больше суммы платежа.

Уберём страдательный залог, добавим подлежащее:

  • Яндекс одобрит операцию только в случае, если баланс будет в 2,17 больше суммы операции.

Кажется, что «в случае» и «только» — стоп-слова:

  • Чтобы Яндекс одобрил операцию, ваш баланс должен быть в 2,17 раз больше суммы операции.
  • Яндекс одобрит операцию, если баланс превышает сумму операции в 2,17 раз.

Избавляемся от Яндекса, потому что это понятно из контекса:

  • Баланс должен превышать сумму операции в 2,17 раз.

Разумеется, этот текст — страшный костыль. Заботливый сервис должен сразу говорить, сколько денег не хватает на счёте, чтобы операция прошла. Выходим в надсистему Заходим в гости к программисту и просим дописать строку кода:

  • Чтобы операция прошла, пополните счёт на 170 рублей

Программист входит в азарт, и строки растут, как цветы:

  • Чтобы перевести 1000 рублей, пополните счёт ещё на 170 рублей

Понятно, что это требование хорошо бы объяснить. Дописываем объяснялку на полях или во всплывающем окне. К сожалению, я не знаю, зачем Яндексу эти 117%, поэтому буду фантазировать:

  • Пополните счёт на 170 рублей
  • Для перевода с конвертацией валюты в другой банк ваш баланс должен быть в 2,17 раз больше суммы операции. Мы дополнительно заблокируем 17% от операции на 2 часа, чтобы защитить ваш перевод от изменения курса валют.
P. S.
Это был воскресный совет о тексте, редактуре и информационном стиле. Присылайте вопросы.
P. P. S.

Дата следующего набора в Школу редакторов пока неизвестна.

 
Мы напишем вам, когда будет открыт набор. Без спама.

Поделиться

Комментарии

Саша Волкова
14 апреля 2014

Ок, круто. Но речь идёт о хелповом тексте, об инструкции. А ещё сомнительно «17% от операции», ведь операция — процесс.

Елена Волкова
19 мая 2014

Мой вариант был:

«Для успешного платежа остаток на счёте должен превышать сумму операции не менее чем на 17%»

Но это далеко от безупречности: непонятно, остаток на счёте — это до или после операции.

Маргарита Белецкая
24 июня 2014

Понимаю, что тема затягивается паутиной, но оставлю комментарий для будущих поколений:

Платёж пройдет, если на счету останется сумма на 17% больше самого платежа.

Вениамин Торг
18 марта 2015

Последний вариант — лучший.
Вариант: «Баланс должен превышать сумму операции в 2,17 раз.» не годится, так как непонятно, когда считать этот баланс.


Цель рубрики — обсуждение вопросов дизайна всех видов, текста в дизайне и взаимоотношений дизайнеров с клиентами.

Мы публикуем комментарии, которые добавляют к уже сказанному новые мысли и хорошие примеры. Мы ожидаем, что такие комментарии составят около 20% от общего числа.

Решение о публикации принимается один раз; мы не имеем возможности комментировать или пересматривать свое решение, хотя оно может быть ошибочно. Уже опубликованные комментарии могут быть удалены через некоторое время, если без них обсуждение не становится менее ценным или интересным.

Вот такой веб 2.0.

К двум вопросам постоянно возвращаюсь Всем нужна вычурная, пустая фигня без фактов и практической пользы Как выбрать стиль и тональность для нового СМИ?




Недавно всплыло

7 Как создавался новый сайт бюро. Часть третья 1 Как сделать плавный переход от общения с администратором к директору? 1 1