Школа
Переговоры

Cуществуют правила, которые касаются общения с людьми именно посредством электронной почты?

Здравствуйте!

Одним из способов поиска клиентов в нашей студии является общение с возможным заказчиком посредством электронной почты. Недавно получила в ответ письмо следующего содержания [орфография сохранена]:

«Извините, но Вам еще не кажется что вы предлагаете услугу сродни таким: 
— напишем текст под Вашу диктовку,
— вымоем Вам руки перед едой, 
— переоденем Вас ко сну и пр.

Во первых каждый современный человек, владеющий компьютром как инструментом на уровне пользователя более года уже в состоянии создать себе сайт.

Во вторых ни одна серьезная организация или физическое лицо не доверит создание своего сайта посторонним, а сделает его ТОЛЬКО самостоятельно или не будет делать совсем до тех пор пока острая необходимость не возникнет.

Короче, не смешите народ,— займитесь производительным трудом — посейте хлеб, сшейте одежду, изготовьте станок или инструмент… Не садитесь пожалуйста на шею настоящим производителям материальных благ для нужд общества! До тех пор пока мы с Вами массово виртуально‑развлекательные и бюрократическо‑административные дела не бросим в пользу производительного труда, кризисы экономические так продолжаться и будут!

Еще раз извините, но очень уж раздражает когда в условиях кризиса тебе „белые воротнички“ предлагают ЗА ДЕНЬГИ песенку спеть или сайт написать. Я что сам не в состоянии!!??»

Интересно ваше мнение по этому поводу. Может быть, существуют правила, которые касаются общения с людьми именно посредством электронной почты? Что стоит обязательно написать? А что может повлечь за собой ответ как этот?

Спасибо.

Надежда Сысоева
15 июля 2010
👁 8898   🗩8
Переговоры

Cуществуют правила, которые касаются общения с людьми именно посредством электронной почты?

Здравствуйте!

Одним из способов поиска клиентов в нашей студии является общение с возможным заказчиком посредством электронной почты. Недавно получила в ответ письмо следующего содержания [орфография сохранена]:

«Извините, но Вам еще не кажется что вы предлагаете услугу сродни таким: 
— напишем текст под Вашу диктовку,
— вымоем Вам руки перед едой, 
— переоденем Вас ко сну и пр.

Во первых каждый современный человек, владеющий компьютром как инструментом на уровне пользователя более года уже в состоянии создать себе сайт.

Во вторых ни одна серьезная организация или физическое лицо не доверит создание своего сайта посторонним, а сделает его ТОЛЬКО самостоятельно или не будет делать совсем до тех пор пока острая необходимость не возникнет.

Короче, не смешите народ,— займитесь производительным трудом — посейте хлеб, сшейте одежду, изготовьте станок или инструмент… Не садитесь пожалуйста на шею настоящим производителям материальных благ для нужд общества! До тех пор пока мы с Вами массово виртуально‑развлекательные и бюрократическо‑административные дела не бросим в пользу производительного труда, кризисы экономические так продолжаться и будут!

Еще раз извините, но очень уж раздражает когда в условиях кризиса тебе „белые воротнички“ предлагают ЗА ДЕНЬГИ песенку спеть или сайт написать. Я что сам не в состоянии!!??»

Интересно ваше мнение по этому поводу. Может быть, существуют правила, которые касаются общения с людьми именно посредством электронной почты? Что стоит обязательно написать? А что может повлечь за собой ответ как этот?

Спасибо.

Надежда Сысоева
15 июля 2010
👁 8898   🗩8
Илья Синельников
Предприниматель, стартапер, преподаватель
Полезно
Непонятно
Войдите в Бюросферу, чтобы голосовать

Надежда, если вы осознанно и целенаправленно рассылаете «холодные» письма, то должны быть готовы к тому, что ваc могут послать куда подальше. Это часть процесса, не принимайте близко к сердцу.

Из вашего примера складывается ощущение, что конкретно этот человек, возможно, психически нездоров. По крайней мере, сам хлеб в рабочее время не сеет. И уж точно не ваш клиент.

Но никогда не мешает задуматься о справедливости его слов :‑)

Взаимоотношения с клиентомПереговоры письменно или устно
Полезно
Непонятно
Войдите в Бюросферу, чтобы голосовать
Отправить
Поделиться
Поделиться
Запинить
Твитнуть

Комментариев пока нет

Цель рубрики — обсуждение вопросов дизайна, веб-разработки, переговоров, редактуры и управления.
Комментарии модерируются. Мы публикуем комментарии, которые добавляют к уже сказанному новые мысли и хорошие примеры.

Рекомендуем другие советы